Сегодня основное большинство стиральных машин оборудовано системой управления с функцией самодиагностики. При возникновении неполадки система определит её причину и проинформирует владельца техники выводом на табло определённого кода. Машины фирмы Канди не исключение. Если стиральная техника перестала работать, а дисплей указал, что всему виной, например, ошибка е03, то, что делать в этой ситуации, подскажет статья.

Возникновение неисправностей происходит вследствие износа внутренних деталей агрегата. Нередко неаккуратное обращение с может привести к выходу из строя электроники. Небрежное отношение к технике при её эксплуатации приводит к другим, чаще механическим последствиям: появлению посторонних предметов в барабане, засоров в системе забора воды и слива, повреждению дверцы и уплотнительной резинки. И это далеко не весь список проблем, которые могут вызвать ошибки в работе стиральной машины Candy.

Ошибки в системе, которые можно исправить самостоятельно

При возникновении поломки в процессе работы, стиральная машина Канди проинформирует владельца одним из двух возможных способов:

  1. При наличии дисплея техника серии Activa выведет ошибку в виде цифрового кода.
  2. В моделях Aquamatic дисплей отсутствует, информацию о неполадке машина сообщит при помощи мигающей лампочки на передней панели. По тому количеству раз, сколько вспыхнет огонек, можно судить о неисправности, постигшей вашу стиральную машинку.


Чтобы серия вспышек не сливалась, производители отделили их друг от друга интервалом примерно в 5 секунд.

Код ошибки E01

Перед началом стирки агрегату не удаётся зафиксировать дверцу в закрытом состоянии. Появление ошибки Е01 на дисплее техники может быть следствием неплотно закрытого люка. Первым делом стоит проверить, не застряла ли одежда в просвете. Если проблема не в этом, вероятно, произошла поломка блокировщика двери. Необходимо также осмотреть проводку на целостность. Возможно и то, что не работает электронный контроллер.


Код Е02

Ошибка забора воды. Появлением такого кода на дисплее машина уведомляет, что , либо уровень её спустя установленное время ниже или выше номинальной отметки.

Чтобы исключить механические неполадки, проверьте, включен ли кран подачи воды, не поврежден ли подводящий шланг, нет ли в нем инородных предметов и, наконец, в норме ли давление в водопроводной сети.

Если проблему обнаружить не удалось, то, скорее всего, вышел из строя наливной клапан, отвечающий за забор воды в необходимых количествах. Возможно, код высветился вследствие неисправной работы или электронного контроллера.

Ошибка Е03

Указывает на то, что вода из барабана сливается очень медленно, что не соответствует техническому предписанию (более 3 минут), либо вовсе не спускается.

Необходимо осмотреть шланг и удостовериться, что он нигде не пережат и не засорён, а сливной фильтр и сифон не забились накипью. Вполне вероятно, проблема спровоцирована неисправной сливной помпой или прессостатом.


Будьте внимательны, так как некоторые ошибки, высветившиеся на дисплее, возникают по вине неосмотрительности владельцев техники.

  1. Если , проверьте, возможно во всем доме полностью отключили электричество, либо вы не вставили в розетку штепсельную вилку.
  2. В барабан не заливается вода, потому что по ошибке выставлен режим отложенного старта.
  3. значительно сильнее, чем обычно. Вероятно, вибрация вызвана нарушенным балансом агрегата относительно поверхности пола, либо бельё в процессе полоскания неравномерно разместилось по баку.
  4. Появление обильной пены может быть связано с применением стирального порошка для ручной стирки.
  5. В конце рабочего цикла техника не сливает воду и не отжимает – возможно по невнимательности выставлен режим «без слива воды», «лёгкой глажки», «без отжима».
  6. Горят или мигают все индикаторы – виной этому может послужить сбой в работе техники. Перезагрузите машину, выключив ее на пару минут, а затем включите снова.

Неисправности, требующие специализированного ремонта

Код Е04

Проблема с заливным, наливным клапаном. Воды в барабан заливается больше, чем следует. Поводом к появлению кода данной ошибки на дисплее стиральной машины Канди могли послужить следующие неисправности:

  1. Проблемы в работе клапана залива воды, возможно, он находится в открытом состоянии и не реагирует на команду о закрытии.
  2. Сломан контроллер, регулирующий работу наливного клапана.


Ошибка Е05

До установленной температуры. Такая ошибка может быть выведена из-за неисправности датчика температуры. Не исключено, что сломан нагревательный элемент или его контроллер. Возможно, к отсутствию нагрева воды могли привести проблемы в работе двигателя селектора программ.


Код Е07

Появление этого кода свидетельствует о неисправностях в работе мотора, в частности, выполняются 3 попытки его запуска с максимальной скоростью, после чего процесс стирки прекращается и появляется данный код ошибки. Причиной может быть вышедший из строя тахогенератор, разрушение его сердечника.


Ошибка Е09

Проблема с электродвигателем. Не вращается вал приводного мотора, в связи с его поломкой или обрывом соединения между ним и электронным контроллером.

Заключение

При обнаружении ошибки в работе стиральной машины не стоит полностью полагаться на свои силы. Несмотря на то, что их не так уж и много, разобраться в точной причине возникшей неисправности порой довольно непросто, хотя система самодиагностики и помогает нам в этом. Если описанные меры не помогли выявить «виновника» появления кода на дисплее и устранить проблему, то лучше не злоупотреблять сервисной службой, а вызвать мастера для дальнейшего ремонта агрегата.

Если есть навыки ремонта бытовой техники, то можно попробовать исправить проблемы самостоятельно. Стиральные машинки от итальянского бренда Канди нашли свою нишу на отечественном рынке. Эти стиралки отличаются компактными размерами, функциональностью, доступной стоимостью. Но, качество их таково, что ремонт бытовой техники Candy выполняется мастерами в разы чаще, чем Бош или Самсунг. Какие же основные проблемы, с которыми может столкнуться потребитель, и как выполнить их устранение самостоятельно – об этом и пойдет речь в данной статье.

Частые коды ошибок стиральной машины Канди

Любая машинка может выйти из строя. Причина поломки может быть разной, банальной или напротив, достаточно серьезной, приводящей к дорогостоящему обслуживанию техники. Точно понять, что случилось, поможет профессиональное диагностирование. Однако часто, такую диагностику можно сделать и своими силами, главное внимательно прислушаться, приглядеться, и иметь под рукой все необходимое для устранения неполадок. Что ломается в стиралках Канди Гранд Эво чаще всего?



Мастера выделили ряд неисправностей:

  1. Засор системы слива или ее техническая поломка. При засоре, машинка не сливает воду и встает после цикла стирки, отжим не происходит. Если нет герметичности соединения патрубков, шланга или насоса слива, то может случиться течь при отжимании белья. Помимо этого, на проблемы с системой слива указывает своеобразный шум во время сливания воды, обычно это происходит из-за засорившейся помпы.
  2. Износились подвижные детали стиралки Канди. Детали, которые все время находятся под серьезной нагрузкой, когда идет работа машинки, изнашиваются быстрее. К таким деталям относятся сальники, подшипники, амортизаторы, электродвигатель. Выход из строя этих элементов проявляется так: машина сильно вибрирует, когда работает во время отжимания белья. Также можно заметить характерное постукивание или скрежет барабана.
  3. Поломался нагревательный элемент (тэн). Эта неисправность обычно случается у некоторых моделей Канди, старого образца. Вода во время стирки не нагревается, либо машинка (СМА) вообще не хочет стирать.

Неисправность электроники и электрики, еще одна частая причина выхода из строя стиралки Канди. Электропровода и места, где они соединяются с датчиками, могут спровоцировать выход из строя машинки. Обычно это происходит из-за того, что окисляются клеммы, от попадания влаги. Однако бывает и такое, что электропровода перегорают из-за высокого напряжения.

Распространенные коды ошибок Канди

Коды ошибок Candy Grand Evo или другой модели итальянского бренда встречаются часто.



А именно:

  1. Е01 . Проблема с УБЛ (устройство блокирования люка стиральной машинки). Люк не закрывается. И индикация клавиатуры не происходит. Возможно, вышел из строя блокатор дверцы. Необходимо провести проверку, а также посмотреть, цела ли электропроводка. Также следует посмотреть, чтобы электроконтроллер работал в нормальном режиме.
  2. E02 . Проблемы с набиранием воды. Вода может не наливаться или не доходить до необходимого уровня. То есть, ее меньше, чем нужно для функционирования или напротив, ее очень много. Также этот код может сигнализировать о том, что имеется засор клапана заливки воды. Заливной клапан вышел из строя. Е02 может говорить о том, что вышел из строя датчик уровня (реле уровня) либо его патрубки, или сломался электроконтроллер.
  3. Ошибка E03 . Вода вообще не уходит из стиральной машинки, либо покидает бак очень медленно. Это означает, что оборвалась электропроводка помпы слива или она полностью не функционирует. Также может быть сломался датчик уровня стиралки. Например, он может давать неправильные сигналы. Ошибка Е03 может говорить о том что, засорилась система слива. Также может быть случился засор патрубки, шланг или фильтр сливной помпы.
  4. Ошибка E04 сигнализирует о проблемах с клапаном налива. Превышено нужное для правильной работы количество воды в баке стиралки. Реле уровня сигнализирует о том, что в баке переизбыток воды. Через 3,5 мин на дисплее появляется сообщение об ошибке. Клапан наливания застрял в незакрытом положении, и вода набирается, несмотря на то, что была команда об остановке набора. Также Е04 может говорить о том, что сломался регулятор наливного клапана, контроллер.
  5. Error E05 . Нет нагрева воды до заданного температурного режима. Эта ошибка на дисплее значит, что сломался нагревательный элемент (тэн) или его электропроводка и контакты. Также код Е05 может сообщать о поломке контроллера или о том, что сломался датчик температур. Проверяя тестером (мультиметром), надо убедиться, что сопротивление равняется примерно 20 Ом при средней температуре. Нужно удостовериться в том, что правильно функционирует электродвигатель селектора программ. Напряжение, которое требуется для его работы – 220 В. Помимо этого, надо убедиться в том, что индикационный и управляющий блоки работают в нормальном режиме.
  6. E07 . Сбой в работе двигателя. Происходит 3 попытки запуска двигателя машинки, после чего на панели управления появляется ошибка Е07. Это сигнал о том, что вышел из строя тахогенератор. Часто такого рода поломка появляется по вине сердцевины техогенератора, когда она разрушилась.
  7. Ошибка E 08 сообщает о проблемах с техногенератором, произошло замыкание. Также Е08 может сообщать о том, что двигатель оборван.
  8. E09 . Проблема с двигателем стиралки. Вал двигателя не вращается. Ошибка сигнализирует о то, что сломался модуль управления или сломался симистор.
  9. Е14 . Неисправен модуль управления или его соединения.

Какие бы коды ошибок не выдавала бытовая техника, проблему надо решать. Делать машинку можно своими руками, а если не получится, правильно обратиться к мастеру.

Что делать если появилась ошибка Е03 у стиральной машины Канди

Код ошибки Е03 сообщает о проблемах со сливом воды, вода уходит более 3 минут. Также эта ошибка высвечивается, если вода совсем не уходит. Необходимо посмотреть шланг и убедиться, что нет засора, удостовериться что шланг не пережат, посмотреть сифон и фильтр, чистые ли они от накипи.

Возможно, проблема спровоцирована неисправностью помпы слива или прессостата.

Также специалисты советуют быть более осторожными, потому как ряд ошибок, которые показывает дисплей, возникают по вине хозяев техники.

А именно:

  1. Если стиральная машинка не включается, надо проверить, может просто отключили электричество, либо владелец техники забыл вставить вилку в розетку.
  2. Машинка не наполняется водой, так как по ошибке поставлена программа отложенного старта. Надо просто сбросить программу.
  3. Во время отжимания, машинка сильно вибрирует. Вибрация может быть спровоцирована нарушенным балансом техники относительно напольной поверхности, или же бельё во время полоскания разместилось неравномерно.
  4. Переизбыток пены может быть спровоцирован тем, что хозяйка использовала порошок для ручной стирки.
  5. В конце работы не происходит слив воды, и нет отжима – возможно по невнимательности выбрана программа «без сливания воды», «без отжимания».
  6. Загорелись все индикаторы – произойти это может из-за элементарного сбоя. Надо просто перегрузить машинку, выключить на 2-3 минуты, а потом запустить вновь.

У любой техники могут возникнуть проблемы, неважно, у пишущей машинки или у стиральной, важно вовремя диагностировать неисправность и устранить ее.

Ошибка Е02 забора воды у стиральной машины Candy

Е02 – код сигнализирует о проблемах с забором воды. Этот код сообщает о том, что в барабан не поступает вода. Либо уровень её после залива, меньше или больше заданной отметки. Чтобы исключить механические неисправности, следует проверить работу.



А именно:

  • Подключена ли вода;
  • Нет ли повреждений на шланге;
  • Нет ли в шланге посторонних предметов;
  • В норме ли давление в водопроводе.

Если проблема не выявлена, то может быть вышел из строя клапан наливания воды, который отвечает за забор жидкости в нужном объеме.

Популярная ошибка E16

Как же расшифровать код Е16 на стиралке Канди? В буквальном смысле ошибку Е16 можно расшифровать, как выход из строя из-за короткого замыкания в цепи нагревательного элемента (тэн). Это означает, что нагреватель машинки перегорел из-за загрязнений, скопившихся на нем или из-за короткого замыкания, сгорела электропроводка или окислились контакты, из-за чего на нагреватель не подходит электропитание, сломался симистор платы управления, который отвечает за нагревательный элемент.



При скачках электричества сломаться могут датчики и модуль управления стиралкой. Это по-разному сказывается на ее функционировании. Проблемы в сливании и набирании воды сигнализируют о неисправности прессостата, а вот проблемы с отжиманием белья говорят о поломке таходатчика.

Автоматическая стиральная машина Канди: неисправности ремонт своими руками (видео)

Все ошибки требуют вмешательства или ремонта. Ремонтировать можно самостоятельно, но если есть сомнения, то лучше обратиться в сервисный центр или специализированную компанию.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

E03

Ошибка слива воды

Либо вода вообще не сливается, либо делает это медленней чем обычно

  • Неисправен насос слива воды, либо нарушена целостность его проводки и контактов
  • Сломался датчик уровня воды (прессостат)
  • Возможно засор в тракте слива воды.
E04

Проблема с заливным (наливным) клапаном

Прессостат сообщает о слишком высоком уровне воды в баке. Отображение ошибки производится спустя 3,5 минуты после начала набора воды.

E05

Отсутствует нагрев воды

  • Не работает температурный датчик, электроконтроллер либо ТЭН.
  • Вышел из строя мотор селектора программ либо нарушились цепи блока управления.
E07

Слишком быстрое вращение электродвигателя

Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки

Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора.

E09

Проблема с электродвигателем (мотором)

Не работает весь управляющий блок, либо перегорел симистор.


Коды ошибок Candy без дисплея

Количество
миганий
индикатора

Описание ошибки и возможные причины

Индикатор горит постоянно.

Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления.

1 Неисправно устройство блокировки люка или его соединения.
2 Вода либо не наливается вообще, либо слишком медленно.

Слишком долгий налив воды за заданное время. Необходима проверка прессостата, заливной системы, нужно проверить кран и проконтролировать давление воды.

3

Вода либо не сливается, либо сливается слишком медленно.

  • Не работает сливной насос, либо пришли в негодность контакты в его цепях.
  • Сливной тракт засорился.
4

Избыточное количество воды в баке

Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения.

5

Обрыв или короткое замыкание в цепи температурного датчика.

6 Неисправность памяти EEPROM. Большая веротность, что проблемы в работе управляющего модуля.
7
  • (MDL) заблокирован приводной мотор.
  • (INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка.
8

Поломка тахогенератора - произошёл обрыв катушки или короткое замыкание. Требуется проверка и замена тахогенератора.

9 Выход из строя семистора электродвигателя
12 Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
13 Повредились соединения, связанные с управляющим модулем.
14 Отказ контроллера. Производится проверка контроллера и токонесущих цепей.
15 Сбой программы модуля управления в следствии неисправность модуля управления.
16 Короткое замыкание ТЭНа, повреждение изоляции.
17 Тахогенератор передает некорректные сигналы.
18

Неверное напряжение в питающей сети, поломка контроллера. Требуется провести контроль напряжения и частоты в сети, проверить электронный модуль.

Стиральная машина Candy : типичные поломки и способы их исправить

Совет: перед началом самостоятельного ремонта обязательно отключите машину от электросети и слейте оставшуюся воду. Не допускается попадание воды на электронные платы и двигатель стиральной машины.

На рынке крупной бытовой техники компания Candy – отнюдь не новичок, но свою популярность молодая и очень перспективная организация получила благодаря компактным размерам выпускаемого товара. В отличие от своих собратьев, подобное оборудование примечательно весьма миниатюрными габаритами. И хотя многим хозяйкам это видится как неоценимый плюс, желание заказать ремонт стиральной машины CANDY Канди может перерасти в цепочку трудностей, ведь скромные параметры доставляют лишние проблемы при выявлении дефектов. Данная марка не менее других подвержена сбоям, которые важно своевременно устранить.

Стиральная машина Candy не сливает воду

Настоящих причин того, что в барабан плохо подаётся жидкость, может быть несколько. Перед тем, как закладывать грязные вещи, тщательно проверяйте их карманы на наличие мелких деталей (особенно металлических), а также следите за прочностью пришитых пуговиц и прочих застёжек. Именно они рискуют оторваться в самый неподходящий момент и вызвать:

  • повреждение насоса;
  • минусы в работе электронного модуля;
  • засорение патрубков;
  • пробки в сливном шланге.

Причём подобные явления проявляются очень медленно, а по факту мешают процессу работы с самых начальных этапов. Старайтесь не забывать о профилактике оборудования и проводить диагностику не реже одного раза в полгода.

Стиральная машина CANDY канди перестала включаться по команде и нехотя выключается

Еще на старте процесс стирки одежды может остановиться. А причин такому явлению существует целая масса. К примеру, это может случиться когда наблюдается:

  • неисправность фильтра;
  • отсутствие контакта в сетевом шнуре;
  • низкое электрическое напряжение;
  • неплотно закрытый люк;
  • неправильная реакция при нажатии кнопки.

Не исключено, что несколько раз неприятности с запуском могут быть совпадением. Впрочем, закрывать глаза на постоянное повторение не стоит – это своеобразное предупреждение грядущим последствиям. Если подобное вы замечаете в последнее время довольно часто, то самое время, чтобы мастер по ремонту стиральной машины candy осмотрел модель.

Вода в стиральной машине Candy не нагревается и стирает бельё при низкой температуре?

Стиральная машина Candy не греет воду

Внимательно пересмотрите поставленные настройки: возможно, небольшая ошибка в указанных данных для программы повторяется именно по неточным указаниям. Если же команда отдана на 100% верно, но автоматический подогрев не происходит, проблема может быть в датчике, который регулирует состояние атмосферы внутри. Убедитесь в исправности кнопок, реакции панели и прочих способов влияния – вдруг именно командный центр молчит, из-за чего стоят и иные процессы? В крайнем случае причина заключается в обрыве цепи нагревателя или электронном модуле, связывающим все части системы между собой.

Не отжимает стиральная машина Candy канди

Перегрев отдельных деталей механизма, а также попадание лишних вещей в шланг – вот главное предупреждение. И это не позволит проигнорировать поломку и продолжить работу машины в прежнем режиме. Естественно, вы можете выждать небольшой промежуток времени, после чего повторно запустить своего персонального помощника и начать отжим с нуля. Но гораздо эффективнее обратиться за консультацией к ведущему профессионалу.

Заодно постарайтесь справиться с дефектом Candy своими силами, но при этом не сильно проникая внутрь механизма машины. Например, уменьшите объём загружаемого в барабан гардероба. Иногда отказ качественно отжимать вещи происходит по вине излишней нагрузки. Сократив конкретную порцию, можно дать оборудованию второй шанс. Кто знает, может, как раз такой ход устранит задержку, и нужда во вмешательстве мастера отпадёт сама собой.

Стиральная машина Candy не крутит барабан

Одна из самых распространённых проблем среди обладателей связана с перегревом. Когда вы чересчур долго или часто пользуетесь подобной техникой, её внутренность не только изнашивается быстрее, но вдобавок к общему «старению» может выйти из строя от слишком частого трения элементов. Желая снизить риск незапланированной остановки, попытайтесь пересмотреть график и давать технике щедрую передышку.

Канди без проблем выдерживает высокие нагрузки и быстрый ритм работы, однако нужно знать меру во всем — порой полезно с заботой относиться к своим покупкам и не эксплуатировать их сутками напролёт. Берегите барабан от механических повреждений (царапин из-за блях, кнопок и украшений), тогда он обещает работать максимально долго.

Стиральная машина Candy издаёт странные звуки шумит стучит

Многие клиенты наивно полагают, что единственным источником постороннего шума или нехарактерной вибрации становятся всякие нашивки на одежде или случайно попавшие предметы (вроде монет). В реальности спектр источников шире, чем кажется:

  • износ подшипников;
  • поломка сальника;
  • ослабление крепление противовеса;
  • отклонения амортизатора;
  • малая сила двигателя;
  • дисбаланс белья.

Как правило, постепенно скверное сопровождение передаётся и скорости Канди – со временем она отжимает, стирает и исполняет прочие задачи всё медленнее. Имеется и противоположное проявление дефекта – слишком быстрый финиш, который приводит к разводам от порошка, холодной воде и другим незавершённым делам.

Машина Канди течёт во время или после окончания стирки

Нарушение герметичности или последствия каких-то внешних факторов (ударов, зацепок, падений) просто заметить, если они проявляются трещинами. Но по-настоящему скрытые поломки таятся до последнего и не позволяют разгадать в себе:

  • порванный манжет люка;
  • порыв на подводящих патрубках у сливного участка;
  • дыры в наливном шланге;
  • течь у насоса;
  • течь бака (особенно эмалированного).

Чтобы сервисный центр по ремонту стиральных машин Candy Канди сумел предотвратить развитие такого дефекта, нужно не ждать, пока традиционная лужа под дном достигнет феноменальных размеров, а сразу вызывать мастера на диагностику и в срочном порядке чинить устройство – в первую очередь, оценив внутренние несоответствия.

Стиральная машина Candy не заливает воду в барабан

Практически аналогичная ситуация как и некачественный слив жидкости имеет однако не совсем идентичные причины. Источником данной неприятности является список из столь типичных для стиральной машины поломок:

  • сетка фильтра клапана засорилась;
  • обрыв в соединительной сети;
  • неисправный подвод для поступления воды;
  • дефект в реле давления;
  • плохое взаимодействие с помпой;
  • неисправность модуля.

Поломка легче устраняется при содействии специалиста. Даже переждав катастрофический момент и заставив технику работать с новыми силами, не затягивайте с ремонтом стиральной машины Канди . Иначе вы рискуете довести её до состояния, когда даже вмешательство талантливого мастера окажется поздним и экономнее будет купить иную модель вместо той, которая теперь может рассчитывать лишь на утилизацию.

Порвалась резиновая манжета люка (уплотнитель) в стиральной машине Candy

Как одна из самых нежных деталей в структуре оборудования эта своеобразная рамка страдает первой при недобросовестном обращении. Увы, даже внимательное обхождение не уберегает от изнашивания и буквально через год иногда можно наблюдать печальные результаты порыва прокладки. Чтобы подальше отодвинуть момент, когда из нежеланных отверстий начнёт вытекать вода, периодически очищайте мягкие фрагменты Candy и аккуратно удаляйте оттуда налёт, пыль и прочие слои вредных веществ. Лучше проводите такую проверку не реже одного раза в полгода-год, чтобы не возникало проблем с очисткой.

В качестве своеобразного бонуса в большинстве моделей стиральной машины Candy имеется кодовая система, которая высвечивает определённый шифр ошибки на дисплее, чем очень помогает при определении причин поломки. Поэтому не выбрасывайте инструкцию с техническим «переводом» этих обозначений: при банальных поломках они могут выручить самого пользователя, а при дефектах посерьёзнее придут на выручку профессионалу из сервисного центра, потому как существуют различия между разнообразными компаниями-производителями. Фирма Канди по праву лидирует на рынке стиральных машин , имея в запасе массу положительных отзывов от довольных клиентов, несколько лет гарантии и низкий процент случаев поломок среди абсолютно всех серий выпусков.

Специалисты сервисного центра по ремонту стиральных машин «Мосремхолдинг» выедут к заказчику в удобное время и оперативно устранят любую неисправность. На заменяемые детали и выполненные работы предоставляется гарантия сроком до 3-х лет.

Эти коды неисправностей подойдут не только для Candy , но и для стиральных машины фирм Hoover и ZEROWATT , так как Candy владеет этими брендами. У них всех используется плата управления «Cuore» (в переводе с итальянского «Сердце»), которая используется для выбора программ и приваривается непосредственно к печатной плате.

Новый модуль управления «Cuore» установлен на стиральных машинах с у которых первые несколько символов номера модели начинается со следующих букв:

  • GOF(Fuzzy) Candy GO
  • SMART (Fuzzy) Candy Smart(

Так, если ваш номер модели начинается с этих букв, то нижеприведенные коды ошибок Канди подойдут и к вашей стиральной машине.

Как узнать код ошибки Канди (без дисплея)

При наличии дисплея неисправность отображается в виде цифрового кода. Если дисплея нет, то можно заметить мигающий свет на передней части стиральной машины и количество вспышек определяет код неисправности, поэтому нужно считать их. Сначала пауза в течении примерно 5 сек, а затем серия вспышек, и все по новой по кругу. Вот эту серию вспышек и нужно сосчитать, её количество и есть код, который расшифровывается ниже.

Сервисный тест (диагностика) Канди

Для запуска сервисного тесто необходимо сделать следующее:

  1. Подготовительные работы: очистите барабан машинки от вещей, установите селектор программ в положение OFF
  2. Удерживайте первую кнопку доп. функций (слева), перевидите селектор программ на второе положение (обычно это отметка в 60 градусов)
  3. Через 5 секунд должны загореться все светодиоды, отпустите удерживаемую кнопку и нажмите «Старт».

Если не вышло попробуйте удерживать другую кнопку дополнительных функций слева.
Сервисный тест состоит из следующих шагов:

  1. Производится забор воды в количестве 6 литров, проходя через отсек для моющего средства для предварительной стирки;
  2. Пауза в 1 секунду и включение ТЭНА (подогрев воды) на 20 секунд;
  3. Дополнительный добор воды через отсек для моющего средства;
  4. Запускается вращение барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течении 16 секунд;
  5. Пауза на 4 секунды;
  6. Начинается забор воды и одновременно вращается барабан по часовой стрелку при 55 оборотах на 16 секунд;
  7. Включается дренажный насос, до состояния «пустого бака».
  8. Запускается программа отжима на 15 секунд на половине максимальной скорости. На этом самодиагностика завершена.
  9. В конце все горящие светодиоды должны замигать вместе

Коды ошибок Candy с дисплеем

E1 Ошибка блокировки люка Дверца не фиксируется в закрытом состоянии, не происходит индикация
  1. Возможна поломка блокировщика двери;
  2. Проверить целостность проводки;
  3. Может быть неисправен электронный контроллер
E2 Ошибка забора (залива) воды Возникает если в бак не поступает вода, воды меньше или больше установленного уровня
  1. Неисправен клапан забора воды;
  2. Проверьте шланг на наличие засоров;
  3. Вышел из строя датчик уровня воды или его патрубки;
  4. Неисправен электронный контроллер
E3 Ошибка слива воды Либо вода вообще не сливается, либо делает это медленней чем должно быть
  1. Неисправен насос слива воды либо нарушение целостности её проводки и контактов
  2. Пришел в негодность датчик уровня воды (прессостат)
  3. Возможно засор в тракте слива воды. Проверьте фильтр насоса, сливной шланг, патрубки
E4 Проблема с заливным (наливным) клапаном Уровень воды выше номинального уровня. Прессостат сообщает, что в баке слишком много воды. Через 3 минуты появляется индикация ошибки
  1. Неисправен сам клапан залива воды, находится в постоянно открытом положении, игнорируя сигнал о закрытии
  2. Возможна неисправность регулирующего работу наливного клапана контроллера, то есть он не подает сигнал о его закрытии
E5 Отсутствует нагрев воды Не происходит нагревание воды до установленного значения
  1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С).
  2. Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
  3. Вышел из строя двигатель селектора программ. Напряжение, необходимое для его работы – 220 вольт. Обмоточное сопротивление примерно равно 15-ти кОм. Кроме того, нужно удостовериться в том, что индикационный и управляющий блоки функционируют нормально.
  4. Мог сломаться контроллер
E7 Слишком быстрое вращение электродвигателя Происходит три попытки запуска электродвигателя
  1. Вышел их строя тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом для движков «CEZET» и 156 Ом для «HOOVER»
  2. Зачастую связано с разрушением сердечника тахогенератора
E9 Проблема с электродвигателем (мотором) Вал приводного мотора не вращается. Высвечивается код ошибки приэтом диагностика продолжается дальше
  1. Вышел из строя блок управления или семистор

Коды ошибок Candy без дисплея

1 Поломка блокировщика двери. Либо повредились контакты или электропроводка
2 Вода либо не наливается вообще, либо слишком медленно.
Причина может заключаться в:
  1. Закрыт водопроводный кран (включите воду)
  2. Пережат шланг
  3. Слишком слабый напор воды в водопроводе
  4. Неисправен заливной клапан
  5. Неисправен датчик уровня воды
3 Вода либо не сливается, либо сливается слишком медленно
  1. Неисправна сливная помпа
  2. Нарушение контактов или повреждение проводки
  3. Засорение фильтра или системы слива
4 Избыточное количество воды в баке
  1. Мог поломаться заливной клапан
  2. Неисправность датчика уровня воды или электропроводки
5 Произошло замыкание температурного датчика или обрыв.
6 Неисправность памяти EEPROM. Большая веротность, что проблемы в работе управляющего модуля.
7 Заблокирован (застопорен) электродвигатель.
8 Замыкание или обрыв тахогенератора двигателя.
9 Выход из строя семистора электродвигателя
12
13 Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
14 Неисправен неисправен модуль управления или причина в его соединениях.
15 Сбой программы модуля управления в следствии неисправность модуля управления.
16 Замыкание или поломка нагревательного элемента (ТЭНа)
17 Некорректный сигнал с тахогенератора.
18 Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети.

Прежде чем Вам приступать к самостоятельному ремонту, необходимо знать и учитывать следующие замечания:

  • Наш сайт не несет ответственности за Вашу безопасность или за любой причиненный ущерб. Все на Ваш страх и риск;
  • На сайте представлены общие причины кодов неисправностей, но мы не можем гарантировать, что рекомендации по устранению помогут в решении Вашей проблемы. Под Вашей ответственностью диагностика поломки и пути её решения;

Вы также должны понимать, что коды ошибок не дают «100%» причину поломки, ошибки указывают Вам, что есть проблема, они дают общую направленность, где искать проблему, они не смогут заменить профессионального специалиста с навыками диагностики неисправностей.
Также стоит отметить, что производители могут поменять значение ошибок в своих моделях оборудования и нет никакой гарантии, что эти коды ошибок подойдут к Вашей модели.

Коды ошибок стиральных машин Candy